Подобные обращения к Уполномоченному стали следствием отсутствия контроля со стороны организаторов детского отдыха и оздоровления в субъектах РФ за качеством предоставляемых услуг детскими здравницами; практики претензионной работы с поставщиками услуг в случае несоответствия их качества техническому заданию; необходимой подготовки воспитателей, вожатых и сопровождающих лиц для работы с детьми в условиях детской здравницы; информационной работы организаторов детского отдыха и заказчиков путевок с родителями (законными представителями).

В связи с этим прошу вас проинформировать органы исполнительной власти, ответственные за проведение детской оздоровительной кампании в вашем субъекте, организаторов детского отдыха, независимо от форм их собственности, о необходимости контроля качества предоставляемых детям услуг по оздоровлению и отдыху в рамках заключенных контрактов на приобретение путевок, ведения претензионной работы со здравницами в случаях несоответствия качества услуг заявленным в техническом задании, проведения широкой разъяснительной работы с родителями, дети которых убывают на отдых и оздоровление в здравницы Краснодарского края .

Кроме того, считаю целесообразным рассмотреть возможность распространения опыта Мурманской области. В данном регионе на протяжении нескольких лет формировалась практика направления своего представителя на территорию Краснодарского края с целью мониторинга качества предоставляемых детям услуг и оперативного реагирования на случаи нарушений прав детей в период их пребывания в здравницах Краснодарского края.

В целях соблюдения права детей на отдых и оздоровление в соответствующих условиях прошу Вас обратить внимание руководителей детских организаций, организаторов, планирующих отдых и оздоровление детей на территории Краснодарского края, на необходимость руководствоваться реестром здравниц, получивших разрешение на оказание услуг детям по их оздоровлению и отдыху, размещенном на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края http://www.sznkuban.ru

Также обращаю внимание на необходимость предварительного информирования о дате прибытия организованных групп детей, сроках их пребывания и месте размещения. О предстоящем прибытии группы в обязательном порядке следует информировать :

- Министерство труда и социального развития Краснодарского края : г. Краснодар, ул. Чапаева, д. 58, тел. 8 (861) 279-16-70, 279-16-84, (wwwaznkuЪan.ru. эл . почта:  1еогр.1 гаво 1аг.ты );

- Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю : г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100, тел. 8 (861) 259-36-86, ( www.23.ros~зotrebnadzor.ru) ;

- Главное управление МЧС России по Краснодарскому краю: г. Краснодар, ул. Мира, 56, тел . 8 (861) 262-40-09,268-11-12;

- ГУ КК Краснодарская краевая аварийно-спасательная служба «Кубань-СПАС» , г. Краснодар, ул. Демуса, 13, т. 8 (861) 260-35-21, 260-38-15.

 Уполномоченный по правам ребенка в Краснодарском крае                           Т.Ф. Ковалева